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번호 답변상태 제목 작성자 작성일
1672 확인중 배송받았는데요, 상품문의 드려요 임예지 2019-01-19 19:37
나이키 머큐리얼 슈퍼플라이6 cr7 배송받았는데요, 쌕에 astore 이라고 써져있는걸 받았네요. 원래 머큐리얼cr7 쌕 주시는거 아닌가요?

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1671 확인중 퓨처 넷핏 as 문의 용석분 2019-01-19 18:32

첨부된 사진처럼 신다가 보니까 밑창이 깨져있는데 as 가능할까요?

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1670 확인중 대한민국 국가대표팀 쇼트 관련 문의드립니다 정재윤 2019-01-19 13:02

안녕하세요 최근에 국가대표팀 쇼트 마킹 문의 드렸었는데요.

개인결제창 열어주셔서 같이 장바구니에 담고 주문했었는데 당연히 같이 결제가 된줄 알고 있었다가

오늘 상품을 받아보니까 마킹이 안되어있습니다.

주문내역을 확인해보니까 개인결제가 포함이 안되어있길래 제가 실수했나 싶어서 다시 해보려했는데요

개인결제 수량을 정확히 입력 해달라고 메세지가 뜨더라구요.

제가 저번에 결제를 해서 재고 1에서 0으로 바뀌면서 이런 알림이 뜨는 것은 아닌지 궁금합니다..

분명히 같이 장바구니에 담고 결제하기로 넘어갔었는데 어떻게 된건가요ㅠㅠ

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1669 확인중 팬텀비전 엘리트 ag 전용쌕 양재영 2019-01-18 15:10
축구화를 시키면 전용쌕도 같이오나요?

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1668 확인중 르꼬끄 패딩AS 이성재 2019-01-18 14:20

오른쪽 팔쪽에 손가락 두마디정도 찢어져서 AS할려고요 AS발생비용 통보 부탁드립니다..

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1667 확인중 부분 품절로 2개 환불로 인한 문의 노태광 2019-01-18 13:49

부분 품절은 환불 처리해주시고요.

15프로 쿠폰사용해서 한번에 여러개 구입한거인대  쿠폰 지급 가능할까요??

그리고 지금 보니깐 레드 색상 품절로 처리 안되있던대 ㅠ.ㅠ

 

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1666 확인중 제품을 5번시켯는대 임광민 2019-01-18 13:47
5번시켯는데 다 취소되는게 말이되나요 ㅋ

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1665 답변완료 주문서 조회 문의요 이중석 2019-01-17 18:03

금일 나이키 티엠포 루나 레전드 구입을 했는데요

네이버 페이로 결제까지 완료 했는데 주문서 조회가 되질 않네요..

재고가 없어 그런건지 배송전이라 그런건지 알고 싶어 문의 드립니다. 



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

상품준비중으로 당일 발송처리될 예정입니다.

감사합니다.

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1664 답변완료 티엠포 루나 레전드7 제고 문의 한대현 2019-01-17 16:36
티엠포 루나레전드7 265 제고 언제 들어오나요




고객님, 싸카닷컴의 품절된 축구화는 재입고가 되지 않습니다.

축구화의 경우 시즌제품으로 시즌의 제품이 품절되면 다음 시즌에 새로운 디자인으로 재출시됩니다.

감사합니다.

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1663 답변완료 배송문의 차영화 2019-01-17 16:03
오늘 운동화 주문했는데 언제쯤 받을 수 잇을까요?




안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

당일 발송처리 될 예정입니다^^

우체국택배의 경우 다음날 받아보실 수 있는 확률이 크지만, 

고객님께서 살고계시는 지역 특성에따라 1~2일 더 소요 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

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1662 답변완료 대한민국 국가대표팀 스타디움 쇼트 홈 마킹 문의 정재윤 2019-01-17 13:53

안녕하세요.

대한민국 국가대표팀 스타디움 쇼트 홈 마킹 문의드립니다.

개인 문의를 넣으면 개인결제창을 만들어주신다고 하셔서 문의 글 남깁니다.

90사이즈 마킹은 7번으로 하고싶어요. 개인결제창 생성까지 보통 몇일 소요되나요??

가격은 얼마인가요?

답변 기다리겠습니다.



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

정재윤고객님 2,000원 개인결제창 열어드리겠습니다^^

쇼트와함께 장바구니에 넣어서 주문해주시면 됩니다.

배송메세지란에 꼭 번호를 기재해주시기 바랍니다.

감사합니다.

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1661 답변완료 엄브로 as 보낸것 언제쯤 배송가능할까요? 신은아 2019-01-17 10:10

엄브로 as 보낸것 수선해서 언제쯤 받아볼수 있을까요?
 



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

신은아고객님, 오래기다려주셔서 진심으로 감사합드립니다.

일단, 본 제품의 경우 교환/반품 판정이 났습니다.

고객님께서 원하실경우 90사이즈로 교환발송처리 내일(18일) 해드리겠습니다.

반품환불을 원하실경우 문의글 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다. 

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1660 답변완료 반품 주소 변경 요청 드립니다. 김보경 2019-01-16 22:43

안녕하세요.

반품 진행 중인데, 기존 배송지였던 주소에서 새로운 반품주소지로 바꾸려고 합니다.

주소는

부산광역시 해운대구 삼어로 135 반여아파트 마동 211호 입니다.

인터넷 우체국 홈피에서 하려고하니, 이미 반품 접수된건이라 안된다고 떠서

문의글로 남깁니다.

부탁드리겠습니다.

수고하세요.^^



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 현재 반품신청 먼저 해주시고 변경해드리도록 하겠습니다.

주문/배송조회에서 고객님께서 주문하신 제품을 클릭 후 반품신청을 눌러주시기 바랍니다^^

이용해주셔서 감사합니다.

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1659 답변완료 왜계속 취소처리되는건가요 임광민 2019-01-16 18:03
왜 계속 취소처리가 되는건가요



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 먼저 불편을끼쳐 드려 죄송합니다.

카카오톡으로 전달해드린바와 같이 제품 품절로인해 자동취소처리 된 점 양해부탁드립니다.

전산과 물류창고의 수량이 1-2개 정도 오차가 있는 점 진심으로 양해부탁드립니다.

이용해주셔서 감사합니다.

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1658 답변완료 사이즈 문의 이치훈 2019-01-16 17:05

나이키 머큐리얼 베이퍼 엘리트 파란색 270사이즈 재고몇개남았나요? 



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 상품번호를 알려주시면 보다 더 정확한 답변 해드리겠습니다.

감사합니다.

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1657 답변완료 비회원주문결제취소확인요청합니다~ 이성훈 2019-01-16 16:21

비회원으로 결제했다가 취소하고 회원가입해서 다시 결제했습니다.
그런데 비회원 결제한 부분이 취소확인 문자가 안와서요..
확인 부탁드립니다~~ 


안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 현재 결제취소 완료되었습니다^^

이용해주셔서 감사합니다.

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1656 답변완료 사이즈 교환 임광민 2019-01-16 10:54
사이즈 100없으면 95로 그냥 보내주세요
안녕하세요 고객님.
상품 확인 담당자님께 말씀드려놓았으며 상품 확인 중에 있으십니다.
상품이 확보된 경우 100사이즈로 출고 예정 중에 있으며,
100사이즈 품절시 95사이즈로 출고 도와드리겠습니다.

이용해 주셔서 감사합니다.

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1655 답변완료 교환요청했는데 정재희 2019-01-16 08:27
불량상품은 어제 회수해갔습니다 종이에 반품으로 처리해달라고 보내드렸는데 SQHFTP1290 유소년 기모 트레이닝수트(RED)이상품 145 사이즈로 교환으로 처리부탁드립니다 차액분 입금으로 처리하고싶어요 빠르게 교환진행 부탁드려요



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 상품확인 후 차액관련 입금계좌 문자 혹은 전화로 안내해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

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1654 답변완료 사이즈교환 아직 임광민 2019-01-16 05:15
아까 결제해서 아직 배송안된거같은데 사이즈 95>100으로 변경가능할까요ㅠㅠ

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

현재 고객님께서 주문해주신 상품을 확인중에 있습니다.

담당자님께 100사이즈로 변경 요청해드렸습니다.

부득이하게 100사이즈가 없을경우 상품취소가 되실 수 있습니다.

감사합니다.

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1653 답변완료 교환취소 하윤희 2019-01-15 16:04

사이트 살펴보다가 교환방법을 보려고 눌렀는데 교환신청이 됬어요 ㅜㅜ
교환신청한 것을 취소부탁드려요. 



안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 교환취소처리 완료되었습니다.

이용해주셔서 감사합니다.

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