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번호 답변상태 제목 작성자 작성일
*배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 안내사항* 관리자 2019-05-14 16:01

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

제품 구입 후 배송지변경/전화번호변경/사이즈변경 관련한 문의는

고객센터 031-591-1588 로 문의하시는게 가장 정확합니다.

*송장이 출력되었을 경우 위와같은 변경은 불가능합니다. 이점 꼭 유의해주세요.

감사합니다. 

*AS신청 안내* 관리자 2019-05-14 16:00

 

 

AS안내 도와드리겠습니다.

주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도
고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다.

주소 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로 586번안길 29-65 싸카닷컴 앞

AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다.

AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 -> 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다.
(*서술 종이에 수선 요청 ,반품 심의 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.)

이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다.
각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다.

이용해 주셔서 감사합니다.

 

 

*축구화 재입고 안내* 관리자 2019-05-14 14:38

 

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

싸카닷컴에서 판매되는 모든 제품은 시즌제품(축구화, 의류 등)으로 같은 상품이 

품절이 되었을 경우 재입고되지 않습니다.


간혹 반품이 되었을 경우 1~2개의 수량이 발생할 수 있습니다. (알람서비스 불가능)

그밖에 품절된 제품은 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다.

*CR7 제품과 같이 단종된 제품은 재출시되지 않습니다.

감사합니다.

 

 

1480 확인중 축구화 반품거부 건 김성민 2019-05-24 17:42
5/13 미즈노 축구화 구입 후 반품요청했습니다. 반품주소지가 달라 처리하는 과정에서 사이트측 실수로 어쩔수없이 제가 직접 택배 송부했습니다. 이과정에서 택배포장관련하여 유선으로 여쭤보고 진행했는데 택배포장박스 훼손으로 반품 거부당하여 반송한다니 ...황당하네요. 문자만 남겨놓고 영업시간아니라고 전화도 안되네요. 지난번 일부러 유선상으로 제가 축구화랑 박스가 있는데 여기 박스에 바로 테이프질해도되냐고 여쭤봤고, 직원분이 축구화만있는거냐고 하셔서 그게아니고 축구화랑 박스 같이 있다고 말씀드렸어요. 축구화박스니까 그냥 테이프질해서 바로보내도 되냐고 물어본건데 상관없다고 테이프붙여서 보내셔도 된다고 하시던데요? 직원분이 잘못알아들은건가요 제가 잘못알아들은건가요?? 처음부터 반품주소지 오류내시더니 반송거부처리도 일방적으로 하는건가요? 전화주시든지 답변으로 빨리처리해주셨음 합니다. 월요일에 반품하신다는데 전화도안되고 답답하네요 ㅡㅡ
1479 확인중 사이즈 문의 윤희영 2019-05-24 16:25
나이키 줌 팬텀 베놈 프로 TF(BQ7497104)   [상품보러가기]

사이즈 260 재고 있는거죠?


정사이즈로 사면 맞나요?

1478 확인중 사이즈 문의 서한울 2019-05-24 15:32
메두사 2 엘리트 HG(BLK)   [상품보러가기]

엄브로 축구화는 처음이라 사이즈 선택에 어려움이 있어 문의합니다. 아디다스 265 나이키는 270 신고 있는데 이 제품은 사이즈를 어떻게 해야하나요?
1477 답변완료 사이즈 문의 박가람 2019-05-24 14:32
AS 코리아 M NK BRT 스타디움 저지 SS 어웨이(893912100)   [상품보러가기]

사이즈 s는 재입고 안되나요 ?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 품절된 제품은 재입고가 어렵습니다.

감사합니다.

1476 답변완료 사이즈 문의 강나영 2019-05-24 14:32
AS 코리아 M NK BRT 스타디움 저지 SS 홈(893911696)   [상품보러가기]

여자95~100 사이즈 입는데 100사이즈 사면 될까요? 많이 크진않을까요???
95품절이라서ㅜㅜ 

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
나이키에서 제공하는 표준 사이즈 스펙은 아래와 같습니다.
이용해주셔서 감사합니다.
--------------------------------------------------------

 

남성 표준 상의 : 러닝, 농구, 축구, 골프, 남성 트레이닝 상품

아래 차트와 본인 신체 치수를 참고해 자신의 사이즈를 찾아보세요. 두 사이즈의 중간인 경우,
타이트한 핏을 원하면 더 작은 사이즈를, 루즈한 핏을 원하면 더 큰 사이즈를 주문하면 좋습니다.
가슴 측정 결과의 사이즈와 허리 측정 결과에 해당하는 사이즈가 다른 경우,
가슴 측정 결과를 기준으로 사이즈를 고르세요.
사이즈차트

(CM)
나이키
사이즈
한국
사이즈
신장(cm) 가슴둘레 허리둘레 엉덩이둘레
S 90 160-170 88-96 73-81 88-96
M 95 165-175 96-104 81-89 96-104
L 100 170-180 104-112 89-97 104-112
XL 105 175-185 112-124 97-109 112-120

 

1475 답변완료 배송일자문의 이도윤 2019-05-24 11:08
AS 코리아 M NK BRT 스타디움 저지 SS 홈(893911696)   [상품보러가기]

안녕하세요!
오늘 2~3벌정도 국대레플리카 구매하려고 하는데 마킹까지 정리된 후에
언제쯤 제품 수령할 수 있을까요? 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

월요일에 발송될 예정입니다.

감사합니다.

1474 답변완료 사이즈재고 전소원 2019-05-24 09:58
FUTURE 19.1 NETFIT MG(10553303)   [상품보러가기]

270 네핏19.1mg 다시 재입고 언제되나여!

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
축구화제품은 품절이 된 경우 시즌제품으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다.
다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다.
감사합니다.

 

1473 답변완료 문의 김하선 2019-05-24 01:52
모나르시다 네오 셀렉트 AS(192509)   [상품보러가기]

재입고없나요!?

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
축구화제품은 품절이 된 경우 시즌제품으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다.
다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다.
감사합니다.

 

1472 답변완료 사이즈문의 유원석 2019-05-23 21:30
리가 사이드라인 티(65532107)   [상품보러가기]

100~110 사이즈까지 30벌정도 수량이있을까요

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님, 110 사이즈 수량이 5벌정도 있습니다.

100-105사이즈는 20벌 이상입니다.
감사합니다.

1471 답변완료 마킹 문의입니다 이민우 2019-05-23 18:11
AS 코리아 M NK BRT 스타디움 저지 SS 홈(893911696)   [상품보러가기]

마킹 어떻게 신청할수있나요??

안녕하세요 고객님. 싸카닷컴입니다.

고객님, 배송메세지란에 적어주시면 됩니다.

등번호/선수이름 적어주시면 태극기마크까지 찍어서 보내드립니다.

감사합니다.

1470 답변완료 사이즈문의 임원정 2019-05-23 14:12
AS 코리아 M NK BRT 스타디움 저지 SS 홈(893911696)   [상품보러가기]

사이즈 100 밖에 없어서 그런데 163/58에 많이 큰가요??

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
나이키에서 제공하는 표준 사이즈 스펙은 아래와 같습니다.
이용해주셔서 감사합니다.
--------------------------------------------------------

남성 표준 상의 : 러닝, 농구, 축구, 골프, 남성 트레이닝 상품

아래 차트와 본인 신체 치수를 참고해 자신의 사이즈를 찾아보세요. 두 사이즈의 중간인 경우,
타이트한 핏을 원하면 더 작은 사이즈를, 루즈한 핏을 원하면 더 큰 사이즈를 주문하면 좋습니다.
가슴 측정 결과의 사이즈와 허리 측정 결과에 해당하는 사이즈가 다른 경우,
가슴 측정 결과를 기준으로 사이즈를 고르세요.
사이즈차트

(CM)
나이키
사이즈
한국
사이즈
신장(cm) 가슴둘레 허리둘레 엉덩이둘레
S 90 160-170 88-96 73-81 88-96
M 95 165-175 96-104 81-89 96-104
L 100 170-180 104-112 89-97 104-112
XL 105 175-185 112-124 97-109 112-120

 

1469 답변완료 사이즈 재고문의 전소원 2019-05-23 01:29
FUTURE 19.1 NETFIT MG(10553303)   [상품보러가기]

네핏 19.1 mg 270사이즈 언제 다시 들어오나요

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
축구화제품은 품절이 된 경우 시즌제품으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다.
다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다.
감사합니다.

 

1468 답변완료 마킹문의 최재혁 2019-05-22 23:33
나이키 파리생제르망AQ0952012 제품을 구매하려고하는데 마킹 가능한가요?

안녕하세요 싸카닷컴입니다.
고객님, 현재 마킹서비스는 국대유니폼에만 진행하고 있습니다.
도움드리지못해 진심으로 죄송합니다.

이용해주셔서 감사합니다.

1467 답변완료 배송 2019-05-22 11:53
모렐리아 네오 2 MD(195303)   [상품보러가기]

오늘주문하면 제주돈데 월요일날 받아볼수있을까요 배송얼마나 걸리나요

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 제주도의 배송의 경우 날씨나 여러 변수에 따라

2-3일정도 더 지연이 될 수 있습니다.

감사합니다.

1466 답변완료 235mm 구입 원합니다. 서유경 2019-05-22 09:25
나이키 주니어 팬텀 비전 아카데미 다이나믹 핏 HG(AQ9297410)   [상품보러가기]

235mm 구입 원합니다.
재입고 안될까요??ㅠㅠㅠㅠ 

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
축구화제품은 품절이 된 경우 시즌제품으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다.
다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다.
감사합니다.

 

1465 답변완료 질문 박민승 2019-05-21 23:54
PSG M NK 드라이 스쿼드 팬츠 KP CL(AQ0958021)   [상품보러가기]

국내기준 95(m)사이즈 구매하려면 어떤 사이즈 선택해야하나요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

나이키 바지사이즈 측정 방법은 +15를 하는것입니다.

80사이즈 +15 = 95사이즈입니다.

감사합니다.

1464 답변완료 사이즈입고 서지영 2019-05-21 11:39
AS 코리아 M NK BRT 스타디움 저지 SS 홈(893911696)   [상품보러가기]

홈웨어 95사이즈 재입고예정은 없을까요??ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

95사이즈는 재입고 예정이 없습니다.

도움드리지못해 죄송합니다.

이용해주셔서 감사합니다.

1463 답변완료 발송 2019-05-21 10:25
주문자는 ZHAO CHUNLAN 이요 티 한장이랑 축구화 같이 주문했어요

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 부득이하게 매장에 수량이남아 있어 당일 출고될 예정입니다.

당일 발송처리 도와드리겠습니다.

불편을끼쳐드려 죄송합니다.

 

1462 답변완료 발송 2019-05-21 08:28
어제 오후 1시전에 주문했는데요 ..발송안하셨나보네요 ㅠ 운송장번호가 안뜨네요 늦어도 낼 저녁까진 꼭받아야합니다 . 오늘 하자없는 상품으로 꼭 출고부탁드립니다 ㅜ

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님, 성함 알려주시기 바랍니다.

확인후 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.

1461 답변완료 사이즈 문의 추현지 2019-05-20 23:50
AS 코리아 M NK BRT 스타디움 저지 SS 홈(893911696)   [상품보러가기]

품절된 사이즈는 재입고 예정이 없나요? 재입고 안된다면 혹시 100사이즈 치수를 알 수 있을까요?ㅜㅜ 제가 160에 60인데 너무 크진않을까 걱정되서 문의합니당...

 

 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
나이키에서 제공하는 표준 사이즈 스펙은 아래와 같습니다.
이용해주셔서 감사합니다.
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남성 표준 상의 : 러닝, 농구, 축구, 골프, 남성 트레이닝 상품

아래 차트와 본인 신체 치수를 참고해 자신의 사이즈를 찾아보세요. 두 사이즈의 중간인 경우,
타이트한 핏을 원하면 더 작은 사이즈를, 루즈한 핏을 원하면 더 큰 사이즈를 주문하면 좋습니다.
가슴 측정 결과의 사이즈와 허리 측정 결과에 해당하는 사이즈가 다른 경우,
가슴 측정 결과를 기준으로 사이즈를 고르세요.
사이즈차트

(CM)
나이키
사이즈
한국
사이즈
신장(cm) 가슴둘레 허리둘레 엉덩이둘레
S 90 160-170 88-96 73-81 88-96
M 95 165-175 96-104 81-89 96-104
L 100 170-180 104-112 89-97 104-112
XL 105 175-185 112-124 97-109 112-120

 


 

 

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